Mijn Klacht:
Onderburen lieten internet installeren waardoor KPN mijn internet stopzette. Bij eerste melding wist KPN niet wat er was gebeurd. Ik moest hierdoor opnieuw internet aanvragen en laten installeren, met als resultaat 1.5 maand zonder internet. Gedurende 1.5 maand wel doorbetaald conform oude aansluiting. Rest KPN mij nog een verrekening te sturen van de tijd waarin ik feitelijk geen internet had alsmede een tegemoetkoming in de overlast voor het herinstalleren (halve dag vrijnemen..)
Gewenste Oplossing:
Sinds 21-12 doet internet het uiteindelijk weer
