Een consument ervaart problemen met de kwaliteit van de shag van het merk Drum, waarbij de tabak bij het eerste gebruik uit elkaar valt in gruis. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk, aangezien dit probleem ook bij de gele variant van Drum is opgetreden.
Bij het eerste shaggie uit een nieuw pakje valt de shag al uit elkaar als gruis. Ben nu bezig een ander merk te proberen want dit is geen shag meer. Ook de gele Drum, die ik hiervoor rookte, heeft het zelfde probleem.
Als het niet meer zo droog zou zijn blijf ik gewoon Drum roken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drum
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Drum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
