SimoneSophie op 19 december 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over een kerstpakket dat een zogenaamd "gratis" lot bevatte. Volgens de klager is het lot niet echt gratis, omdat men lid moet worden, en heeft het daardoor geen waarde. De klant beschouwt deze gang van zaken als misleidend en asociaal.
Ik heb een kerstpakket gekregen met een ” gratis ” lot, niet gratis dus, je moet lid worden en het heeft dus niet de waarde die ze aangeven! Dit is misleidend! En een ernstige zaak! Het lot zou 11, 75 waard zijn. Dit is dus niet zo! Het heeft geen enkele waarde! Asociaal is het hoe er met je gespeeld wordt, om geld van je af te troggelen!
De waarde die ze aangeven van het lot! Of echt een gratis lot!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
