Klacht over Qbuzz: Te laat, te vroeg, te vol

Klacht: Te laat, te vroeg, te vol

ratnadessens op 18 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 18 december 2013

Een reiziger ervaart herhaaldelijk problemen met Qbuzz lijn 28, die vaak te vroeg, te laat of helemaal niet arriveert. Bij aankomst is de bus vaak vol, waardoor het noodzakelijk is om te staan. Daarnaast blijkt dat niet alle lijn 28-bussen terug naar zijn halte rijden, waardoor hij gedwongen wordt om op een ander station te wachten op een volgende bus.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken rijd ik nu mee met qbuzz lijn 28. Helaas is er nog geen 1 dag voorbij gegaan zonder ergenis. Ik reis rond 07.11 uur met de bus en deze bus is of te vroeg of te laat of komt niet etc. Als deze bus uiteindelijk komt zit hij propvol. Ik stap in de Meern op dus dat betekent ruim 25 min staan! Ga ik met de bus terug vanaf CS Utre ht dan blijkt dat niet alle lijnen 28 tot mijn halte meer rijden. Je wordt verzocht om op station de Meern Oost uit te stappen en vervolgens een kwartier te wachten op een volgende bus.