Klacht: Opzeggen abonnement ECI lukt niet

riajosten op 16 december 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht opgelost.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 16 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden heb ik middels de site van ECI mijn abonnement
opgezegd, met tevens het verzoek om een schriftelijke bevestiging daarvan met einddatum. Van ECI tot op heden helemaal niets vernomen.
Ik wil omgaand een schriftelijke bevestiging van mijn opzegging van ECI ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Met een schriftelijke bevestiging van ECI dat mijn abonnement beeindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 september 2014 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM