MustafaAmir op 15 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft bij Groupon een iPhone oplader van 3 meter besteld, maar na slechts twee keer gebruik is één van de opladers defect geraakt. De klant uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product en verwacht een oplossing van Groupon. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij Groupon Rotterdam, iphone usb 30 pins oplader besteld van 3 meter (2 stuks in verpakking) ter waarde van €11,99. Na 2 keer gebruik is er 1 helaas al defect! Zeer slecht en niet origineel. Ik zal enorm teleurgesteld zijn in Groupon als ze niet met een oplossing komen.
Ik zou graag het betaalde bedrag terug willen of omruilen met iets anders.
Bij voorbaat dank!
Mvg,
Mustafa Amir.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
