Klacht: geen reactie op mijn klacht

pol167167 op 12 december 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht gesloten ivm dubbele klacht. Zie oplossing bij de vorige klacht.

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 12 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijg geen reactie op mijn vraag gesteld hier op klacht.nl ik heb nog steeds geen beschikking wtcg 2012 ontvangen en ik kan ook geen aavraag doen via de site. hallo cak wordt eens wakker

Gewenste Oplossing:

ik wil weten waar mijn beschikking blijft en ik wil nu eens een reactie VIA EMAIL, jullie hoeven me niet te bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

pol167167

Heeft op 12 december 2013 om 12:00 geantwoord

cak zegt dat ze een oplossing hebben bij mijn vorige klacht, dat is NIET zo. ik heb nog steeds geen beschikking, en kan ook geen aanvraag doen dus mijn vorige klacht is niet opgelost. ik wil dat het cak mij niet belt want dan krijg ik toch alleen maar te horen dat ik moet afwachten ik wil een reactie via email

CAK

Heeft op 12 december 2013 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht gesloten ivm dubbele klacht. Zie oplossing bij de vorige klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM