chris18 op 11 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz meldt dat de buslijn 41 op woensdagmorgen om 7:16 uur niet stopte bij de nieuwe halte in Wijk bij Duurstede, maar naar de oude halte reed. Dit leidde tot een vertraging van 15 minuten, aangezien de klant moest wachten op de volgende bus.
Door qbuzz zijn de bussen in wijk bij duurstede verplaatst van halte. De bus van 7:16,wwoensdag ochtend, wist dat blijkbaar niet en ree ( nadat hij te laat was) naar de oude bushalte, en reed gelijk door. Hierdoor dus weer 15 minuten moeten wachten oop de bus.
Dat alle buschauffeurs een uitleg krijgen over de nieuwe bussen. En hoe ze nu rijden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
