Mijn Klacht:
22-11-2013 H-301XL BLACK besteld van 25,45 euro na 12 afdrukken onleesbare afdrukken/vaag leesbaar.
Gewenste Oplossing:
nieuwe
Klacht: Gartridge
user-217186 op 09 december 2013 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 9-12 heeft de klantenservice contact opgenomen en is het artikel omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Een klant heeft op 22 november 2013 een H-301XL BLACK cartridge besteld bij 123 Inkt voor 25,45 euro. Na slechts 12 afdrukken bleek de kwaliteit van de afdrukken onleesbaar en vaag te zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
123 Inkt
Heeft op 09 december 2013 om 10:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 9-12 heeft de klantenservice contact opgenomen en is het artikel omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - het bedrijf heeft mij een nieuwe gestuurd bedankt voor de oplossing. m.v.gr, ab katuin
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
