pol167167 op 06 december 2013 over CAK in de categorie klachtmelden
De klant heeft op 9 december 2013 in een e-mail een reactie op haar klacht gekregen. Wij hebben haar aanvraag ontvangen en zijn nu bezig met het verwerken van de informatie. De klant kan eventueel een test op www.hetcak.nl doen...
Samenvatting wordt geladen...
heb nog steeds geen beschikking wtcg 2012 ontvangen, als ik inlog met mijn digi d zie ik verder ook niets staan, ik kan ook geen aanvraag doen want de beschikking zou er al zijn zegt de site….. ik wil gewoon mijn beschikking of iedergeval weten of ik iets krijg
mijn beschikking
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2013 om 14:50 geantwoord
De klant heeft op 9 december 2013 in een e-mail een reactie op haar klacht gekregen. Wij hebben haar aanvraag ontvangen en zijn nu bezig met het verwerken van de informatie. De klant kan eventueel een test op www.hetcak.nl doen om te kijken of zij voor 2012 in aanmerking komt voor een tegemoetkoming vanuit de Wtcg. Wij sluiten hierbij de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
