Klacht: Vieze toilet

Stukkie op 04 december 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Excuses aangeboden. klacht geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijk management

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 4 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GD

Normaal klaag ik niet snel. Maar afg woensdag om 18.30 wilde ik gebruik maken van het toilet op staton Best,waarvoor ik moest betalen wat geen probleem is.
Echter vind ik het wel een probleem worden als hij smerig is en er geen toilet papier aanwezig is.

Mvgr

Monique de Theye

Gewenste Oplossing:

Dat er in ieder geval beter op geled moet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 maart 2014 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden. klacht geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijk management

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten