Klacht over MiniInTheBox.com: Verzending 2 van…

Mijn Klacht:

Ik heb 18 oktober mijn bestelling met nummer 1310180807536438 geplaatst. Hier zaten 2 verzendingen in. Verzending 1 heb ik even geleden al ontvangen, maar verzending 2 verzonden met Sweden post op 23 oktober nog steeds niet !!! Ik kan ook geen volgnummer zien. Het is met een versnelde verzending (3/5 werkdagen) verzonden en dus BELACHELIJK dat mijn bestelling nog steeds niet binnen is. Ik heb hier voor betaald en wil of zo snel mogelijk mijn bestelling of mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Dat het product opnieuw wordt verstuurd en ik het binnen 4 weken heb of dat ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 11 december 2013 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
MiniInTheBox

Klacht: Verzending 2 van 2 na meer dan een maand nog niet binnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets