Een klant van UPC heeft een aanbieding ontvangen voor 2 maanden Foxlive voor 10 euro, waarbij werd aangegeven dat dit ook Nederlands voetbal zou omvatten. Na activatie blijkt echter alleen buitenlands voetbal beschikbaar te zijn, wat de klant als misleidend ervaart en nu wil weten hoe hij de dienst kan opzeggen.
werd een paar weken geleden gebeld leuke aanbieding 2 maanden foxlive voor 10 euro ik vraag nog is dat voor nederlands voetbal ander voetbal kijk ik niet ja dat kan .. nou ik zit er klaar voor maar helaas alleen buitenlands voetbal ik wil dit niet hoe hef ik het weer op vind het nogal misleidend
opzeggen actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
