Klacht: Laatste Aanmaning Eci. nl dd.25.11.2013

j.berendsen op 29 november 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht opgelost

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 29 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klantnummer 11.926.503.1 H.berendsen Ratelband
Ontving van u een laatste aanmaning. Heb nooit eerder een aanmaning ontvangen hieromtrent. Heb destijds zomaar een vrije keuzebon ontvangen. Naar mijn idee kon ik deze mettertijd gebruiken. Wanneer ik deze vreemde bon zou gebruiken wist ik nog niet. Misschien straks eens. Krijg nu een Aanmaning + een tientje. U kunt deze aanmaning vergeten.
Ik heb heel veel jaren mijn rekeningen vlot betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik deel u mede het abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen. Gaarne ontvang ik een bevestiging hiervan.
Ik dank voor de goede samenwerking in de afgelopen vele jaren,

Met vriendelijk groeten,

Mevr. Berendsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 september 2014 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM