donsultconsultancy op 28 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden en activeren van een gratis cadeaulot op internet. Tijdens een telefoongesprek werd er niet om het activeringslot gevraagd, maar wel om het bankrekeningnummer.
Niet te vinden en te activeren op internet.
Gemeld per telefoon. Vroegen niet eens mijn activeringslot, wel bankrekeningnummer.
Een bezoek met een gouden envelop, doe al jaren mee. Gelukkig steun ik daarmee de Goede Doelen, maar winnen ho maar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
