Klacht over Groupdeal: smartphone werkt niet

Mijn Klacht:

WhatsApp en facebook werken niet omdat de versie verouderd is. Je kan ze ook niet verwijderen en opnieuw installeren. Verder had ik een groene besteld en een zwarte uitgeleverd gekregen. Verder stond er in de advertentie dat hij binnen 12 werkdagen na het sluiten van de deal geleverd zou worden en dat is ongeveer 7 weken geworden

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen, van de telefoon en het bijhorende hoesje dat ik er bij besteld heb (93.95), en de 6.95 verzendkosten om het pakketje terug te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 23 januari 2014 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected]
Deze code is te vinden op uw bankafschrift en in de voucher.
Wij kunnen u voorzien van de correcte retourprocedure.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Klacht: smartphone werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites