Een consument heeft herhaaldelijk het product LM volume rood aangeschaft en constateert dat de bovenste laag tabak van goede kwaliteit is, terwijl het merendeel bestaat uit kruim. Dit kruim valt uit de sigaret en brandt snel op, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Heb al meerdere malen een blik LM volume rood gekocht, maar telkens valt het mij op dat de bovenste laag best goede tabak is , maar zeker 75 procent kruim, je kan er niks mee het valt uit je sigaret en het brand in een paar seconde op .
Dat gewoon de blikken met goede tabak gevuld worden en niet zoals nu met kruim, wil eigenlijk mijn blik vergoed hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
