Een klant van UPC ervaart problemen met de Horizon-ontvanger, die vaak vastloopt. Ondanks het ontvangen van een nieuwe HDMI-kabel blijft de situatie onopgelost, waardoor de klant nu gebruikmaakt van een scartverbinding, wat leidt tot vervorming van ondertitels. De klant overweegt om de Horizon-ontvanger te vervangen als de problemen aanhouden.
Werkt niet zou een nieuwe HDMI kabel krijgen loopt veel vast weer afsluiten nu maar scart er in gedaan ook nieuwe HDMI zal wel niet helpen kost wel veel geld en niet tevreden met scart vervormt onder titels enz hopen toch dat het eens beter wordt anders maar geen horizon meer
Dat het in orde komt en de kosten lager
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
