Klacht: Eethoek, Made in Germany, 3-delige set, zonder uittrekbaar tafelblad wit

zanbouk op 23 november 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTTO has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u. U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].   Met vriendelijke groet, OTTO Klantenservice

Bedrijf OTTO
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 23 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de tafelblad is aan de punt van de zijkant zeer beschadigt.Bij het levering.En ik zei nog aan de koerier dat de verpakking beschadigt is, en hij zei van niet .ik heb hem in vertrouwd genomen,na dat ik de doos open deed zag ik de tafelblad beschadigt.

Gewenste Oplossing:

een nieuwe tafelblad krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OTTO

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OTTO nog niet in behandeling is genomen.

OTTO

Heeft op 14 september 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u.
U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].
 
Met vriendelijke groet,
OTTO
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM