Een klant van de Postcode Loterij heeft op 8 november een bevestiging ontvangen voor het winnen van twee filmkaarten voor de film "Het Diner". Tot op heden, 21 november, is het de klant niet gelukt om in te loggen op de aangegeven website om de kaarten te ontvangen.
Op 8 November een brief ontvangen met de bevestiging dat ik twee filmkaarten voor de film Het Diner gewonnen had.
Het inloggen naar www.postcodeloterij.nl/hetdiner is tot op vandaag 21 November nog steeds niet gelukt.
Hoe kan ik de kaarten ontvangen ?
Als U de kaarten per post naar mijn adres verzend ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
