Klacht: alweer de postcodeloterij !!!!!!

monkies op 21 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 november 2013

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft twee kaarten gewonnen en ontving een brief met een winnaarscode. Echter, de website bleek niet toegankelijk en de winnaar ervaart frustratie over de noodzaak om extra loten aan te schaffen en de moeite die gedaan moet worden om de prijs te claimen, wat leidt tot een negatief gevoel over de loterij.

Mijn Klacht:

ook ik heb 2 kaarten gewonnen. Hoera !!!
kreeg keurig een brief thuis, met een winnaarscode.
en ja hoor, de hele site bestaat niet.

de postcodeloterij is heel erg goed in het aansmeren van extra loten, want als je ergens aan mee wilt doen moet je eerst een extra lot kopen, maar als er iets gewonnen wordt
dan moet je eerst klagen, of bellen ( wat je dan weer geld kost) en misschien lukt het dan. Ik begin hoe langer hoe meer een rot gevoel te krijgen bij de postcodeloterij.!!!

Gewenste Oplossing:

ze moeten doen wat ze beloven, en schrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM