Mijn Klacht:
Ik heb in 2013 een kadobon van O’chelle gekregen t.w.v. €20,-tevens kan ik nergens meer een winkel vinden van dit merk.
Ik zou wel graag ergens mijn bon in willen leveren. wat nu?
Gewenste Oplossing:
€ 20,- tegoed komen!
Klacht: Kadobon O’Chelle
melissamansvelders op 19 november 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 21-11 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant heeft in 2013 een kadobon van O'Chelle ontvangen ter waarde van €20, maar kan geen winkel vinden waar het merk nog verkrijgbaar is. De klant vraagt zich af hoe de bon kan worden ingeleverd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 21 november 2013 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 21-11 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
