Klacht: klacht

veronique de groot op 17 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 november 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de website om zijn gewonnen filmkaartjes te activeren. Ondanks het winnen van de prijs, is de benodigde informatie niet duidelijk toegankelijk. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan de site waarop ik de gewonnen filmkaartjes kan activeren niet vinden!

Gewenste Oplossing:

4 kaartjes of 45 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM