Klacht: Lijn 300 Emmen/Groningen

mariellebooi op 12 november 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 november 2013

Een reiziger heeft ervaren dat lijn 300 van Qbuzz, die van Emmen naar Groningen rijdt, vaak te laat aankomt op het station en bij de halte langs de N34. Deze vertragingen zijn opgemerkt sinds de persoon ongeveer een maand met deze lijn reist. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik reis nu ongeveer een maand met deze lijn en het valt mij op dat vanaf Groningen de lijn 300 naar Borger vaak te laat leeg aan komt rijden op het station, dus volgens mij komt hij vanaf het busterrein zelf. Ook komt de bus vaak te laat aan bij de halte langs de N34 vanuit Emmen richting Groningen.

Gewenste Oplossing:

Graag ervoor zorgen dat lijn 300 op tijd rijdt vanaf Groningen CS naar Borger/Emmen. Ook de dienst van Emmen richting Groningen 's ochtends vroeg (wisselende tijden 7:21/7:41/8:21/8:41)beter op tijd rijdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten