Klacht over Telegraaf: Mini Ipad levering &#82…

Mijn Klacht:

Ik heb 7 okt een 2 jarige abonnement afgesloten incl een gratis Mini Ipad.
Binnen 2 weken zou ik een mail met link ontvangen waarmee de levering in gang gezet kon worden. Al diverse keren de klantenservice gesproken die geen oplossing weet of aandraagt. Tevens geen leverdatum.
Dit is onacceptabel eb overweeg om mijn abonnement stop te zetten per direct en Radar in te schakelen.
Graag met hoge prioriteit de klanten gerust stellen en een leverdatum afgeven.

Gewenste Oplossing:

Communiceer concreet wanneer de mini Ipad geleverd zal worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 25 oktober 2017 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie van onze kant.

Helaas kunnen wij op dit moment uw klacht niet meer in behandeling nemen omdat het bericht verjaard is.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u ten alle tijden een nieuw bericht plaatsen of contact opnemen met onze klantenservice op: 088 – 824 82 42. Wij helpen u dan graag verder.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team

Klacht: Mini Ipad levering – datum onbekend.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk