toniperoni op 08 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij zien dat er reeds e-mailcontact is geweest en dat de leverancier uw bestelling nogmaals zal versturen. Wij vermoeden dat uw pakketje is zoekgeraakt bij de post. Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
In het mailcontact werd vermeld dat de versturing zou plaatsvinden binnen 10 werkdagen. Ja u leest het goed: 10! Je zou eerder een 1 verwachten op de plek waar nu...
Samenvatting wordt geladen...
OP 12 september bestelde ik een Muurdock, een Iphone lader. Deze zou binnen 4 weken geleverd worden, naar hun zeggen voor 14 oktober. Het is nu 8 november en ik heb nog steeds niets geleverd gekregen. Dit riekt naar oplichterij.
Een snelle levering en een kleine tegemoetkoming in de irritatie die ik hierover heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 12 november 2013 om 14:12 geantwoord
In het mailcontact werd vermeld dat de versturing zou plaatsvinden binnen 10 werkdagen. Ja u leest het goed: 10! Je zou eerder een 1 verwachten op de plek waar nu 10 staat. Vooralsnog wachten we af...
Heeft op 12 november 2013 om 15:07 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij zien dat er reeds e-mailcontact is geweest en dat de leverancier uw bestelling nogmaals zal versturen.
Wij vermoeden dat uw pakketje is zoekgeraakt bij de post.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
