Klacht: Ruilen apparaat

Nespressomediadeventer op 07 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een nespresso apparaat gekocht bij de mediamarkt.. Uur later wilde k hem ruilen voor een ander nespresso apparaat, omdat k verkeerd was ingelicht door personeel van mediamarkt(nespresso) .. Mij werd verteld ff er geen actie was op het apparaat die k wilde halen dus heb k een veel duurder gekocht.. Later bleek toch een actie te zijn op die andere… Dus ben k netjes naar de mediamarkt gegaan… Ze behandelden mij zo slecht dat k kwaad werd.. Super slechte klantenservice!!! Mocht niet eens ruilen terwijl op t bon staat binnen 14 dagen!!!

Gewenste Oplossing:

Nergens ben totaal niet geholpen maar juist beledigd!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM