Klacht: Doorrijden van de tram, bij uitgestoken hand

Meis119 op 07 november 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 november 2013

Een reiziger heeft ervaren dat tram 17 vaak doorrijdt bij halte Corantijnstraat, ondanks het uitgestoken handgebaar om aan te geven dat men wil instappen. Deze situatie wordt als onbeschoft en asociaal beschouwd, aangezien de bestuurder niet stopt terwijl passagiers duidelijk maken dat ze willen meevaren. De klacht dateert van 7 november 2013 om 09:37.

Mijn Klacht:

Het komt nu te vaak voor dat de tram 17 gewoon door rijdt bij de halte Corantijnstraat als er passagiers staan te wachten. Als passagier is het je plicht om aan de naderende bestuurder (bus/tram etc.) duidelijk moet maken, middels een uitgestoken hand, dat je graag mee wilt rijden. Scheelt een onnodige stop voor de bestuurder.

Echter ondanks dat je je arm (met chipkaart) duidelijk omhoog, ter attentie van de bestuurder houdt, rijdt de trambestuurder door. Dit is gewoon onbeschoft en asociaal. Onbegrijpelijk waarom de bestuurders dit telkens moeten doen.

Tramlijn: 17
Desbetreffende halte: Corantijnstraat
Datum: 07-11-2013
Tijdstip: 09:37

Gewenste Oplossing:

Is het nou zo moeilijk om even te stoppen voor een (betalende!) passagier, als hij/zij duidelijk aangeeft mee te willen rijden op de rit?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten