Klacht: Kan niet sms’en

Meryem26 op 07 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 november 2013

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart al dagen problemen met het verzenden en ontvangen van sms-berichten. Ondanks het zoeken naar informatie over storingen, vindt hij geen meldingen en is hij ontevreden over de service van de provider, vooral omdat er beloften zijn gedaan over gratis sms'en en bellen naar andere Lyca-nummers in november.

Mijn Klacht:

Ik kan nu al dagen niet meer sms’en . Zowel verzenden als ontvangen is onmogelijk . Als ik op internet zoek naar het probleem vind je nergens een melding over eventuele storingen of ook maar iets . Het is dus maar afwachten wanneer je wel weer kan sms’en en daar moet he ook zelf achter komen . Wat een baggere provider is lyca geworden zeg , je zou de maand november bij iedere opwaardering gratis moeten kunnen sms’en en bellen naar andere lyca nummers zo kan ik het ook dingen beloven en dan niet meer kunnen sms’en verschrikkelijk !!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer normaal kan sms'en !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie