Terug

Klacht: Plaatsbewijs

nanno1 op 05 november 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 november 2013
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 5 november 2013

Een reiziger deelt zijn teleurstelling over een treinreis met NS naar een evenement op 2 november. Ondanks de aanvankelijke goede verwachtingen, moest hij zowel heen als terug staan in de trein, wat hij als onacceptabel beschouwt gezien de kosten. Hij overweegt om in de toekomst weer met de auto te reizen in plaats van met de trein.

Mijn Klacht:

Eindelijk een gezellige dag uit met de trein naar de creadoe op zaterdag 2 november. We zijn verslaafd aan de auto maar voor de gezelligheid een keertje met de trein. We stappen vol goede moet in duiven op, tot arnhem niets aan de hand dan komt het de trein naar utrecht de hele weg moeten staan,tevens de terug weg moeten staan. Voor het geld wat het kost schandalig.Volgende keer maar weer met de auto.. NS wat is service bij jullie????

Gewenste Oplossing:

Probeer het openbaar vervoer, dus niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NS

12 jaren geleden - klant meer achtergrond informatie gegeven over volle treinen en bevindingen door gegeven aan het verantwoordelijke management.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het