Klacht: Slechte citybus verbinding

AnnetHund op 04 november 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 4 november 2013

Een klant van Qbuzz uit zijn onvrede over de slechte verbinding van de citybus naar de P+R van en naar Hoogkerk. Volgens de klager komen de bussen niet op de verwachte frequentie van 10 tot 15 minuten, maar eerder om de 30 minuten, en soms komt een lijn helemaal niet. De klant vindt deze situatie onacceptabel voor een citybusdienst.

Mijn Klacht:

De verbinding naar de p+r van en naar hoogkerk is uitermate slecht. Bussen komen niet om de 10/15 min maar eerder om de 30 min.
Of een lijn komt gewoon helemaal niet. Sorry maar dit kan ik geen citybus noemen.

Gewenste Oplossing:

Dat de verbinding net zo goed wordt als op p+r kardinge

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten