Klacht: Geen mogelijkheid tot betaling na bod.

jvr.beveiliging op 04 november 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 4 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Uitbieder, Wij gaan dit voor u uitzoeken en zullen per mail contact met u opnemen. Vriendelijke groet, Uitbieden.nl

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 4 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 oktober heb ik een windend bod voor 1 euro om 00.03 uur op een Yileiqi horloge.
Nadat de mogelijkheid tot bieden stopte was ik de winnaar maar kreeg geen mogelijkheid tot de betaling van 1 euro.
Hierop direct een mail gestuurd naar uitbieden.nl maar geen reactie gekregen, de dagen hiernaar nogmaals 2 mails gestuurd maar tot op heden nog steeds geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Recht tot betaling en ontvangst van product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 04 november 2013 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Uitbieder,

Wij gaan dit voor u uitzoeken en zullen per mail contact met u opnemen.

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM