Mijn Klacht:
In aug. 2013 heb ik een groupon voor mijn vrouw gekocht met 15 autorijlessen + praktijkexamen en theorie examen bij een rijschool “Amsterdamse verkeersopleidingen”(AVO). Tijdens de derde rijles wilde de instructeur dat mijn vrouw een contract ging tekenen voor een vervolgpakket rijlessen (€ 1250 voor 25 lessen.). Deze vervolgpakket is dus € 50 per les. Het is veel duurder dan andere rijscholen. In de voorwaarden staat nooit dat ik zo duur pakket moet bijkopen om de rijlessen door te zetten. Als ik die van tevoren had geweten, zou ik die nooit kopen. Toen heeft mijn vrouw tegen de instructeur gezegd dat zij eerst de afgesproken pakket van 15 lessen wou afmaken. Na 15 lessen gaat zij bepalen of ze extra pakket neemt of niet. Toen mijn vrouw vertelde dat zij dit voorlopig nog niet wilde, wenste de instructeur mijn vrouw geen rijles meer te geven. De les is nu stopgezet door AVO. Graag wil ik het door mij betaalde bedrag €299 terug ontvangen wegens het niet leveren
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik het door mij betaalde bedrag €299 terug ontvangen wegens het niet leveren.
Het kan ook dat mijn vrouw eerst afgesproken pakket van 15 lessen gaat afmaken. Als het daarna blijkt dat mijn vrouw nog meer lessen nodig heeft en dat de kwaliteit van de instructeur heel goed is,gaan wij natuurlijk meer lessen bij AVO kopen.
