Mijn Klacht:
vandaag 34 euro van mijn rekening afgeschreven met autm.
incasso zonder daar ooit een machtiging te hebben gegeven.
Gewenste Oplossing:
uiteraard mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
31-10 klant geinformeerd per email via [email protected]
Een klant heeft gemeld dat er zonder toestemming 34 euro van zijn rekening is afgeschreven door GlobalCollect. Hij stelt dat er nooit een machtiging is verleend voor deze incasso. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 31 oktober 2013 om 11:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
31-10 klant geinformeerd per email via [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
