Een klant heeft langdurige problemen ervaren met de UPC Horizonbox, waaronder vijf weken zonder televisie. Ondanks het vernieuwen van de buitenkabel en de aanschaf van een nieuwe tv-versterker, blijven er problemen zoals vastlopers, blokjesbeeld en geluidshapering optreden. De klant heeft meerdere monteurs over de vloer gehad en beschrijft de situatie als een groot drama en stressvol.
Al maanden aan het tobben met UPC 5 weken geen tv 19 meter buitenkabel vernieuwd weer nieuwe tv versterker gekocht bij monteur à 65 euro loopt vast blokjesbeeld en geluidhapering vele monteurs over vloer gehad 1 groot drama en stres
Dat hij het gewoon doet en eens 1 avond normaal tv kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
