Mijn Klacht:
Ik kreeg van de telegraaf een actiecode en kon hiermee twee maal gratis autovisie bestellen.
Ik kan het niet betellen via internet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik wel via internet dit kan bestellen of graag twee maal autovisie opsturen.
Klacht: Telegraaf/ autovisie
jansen.tiny op 28 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Op vrijdag 11 oktober 2013 heeft bij het blad VROUW een flyer ingeseald gezeten voor 2x gratis Autovisie. De flyer kon verzilverd worden via www.telegraaf.nl/gratisautovisie, tot uiterlijk 26 oktober 2013 tot 00:00 uur. Wij hadden u graag van dienst willen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 11 november 2013 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op vrijdag 11 oktober 2013 heeft bij het blad VROUW een flyer ingeseald gezeten voor 2x gratis Autovisie. De flyer kon verzilverd worden via www.telegraaf.nl/gratisautovisie, tot uiterlijk 26 oktober 2013 tot 00:00 uur. Wij hadden u graag van dienst willen zijn bij het verzilveren van de actie, maar helaas is deze reeds verlopen. Onze excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
