Een klant van Qbuzz ervaart problemen met het reizen met een maandkaart bij een negatief saldo. De klant moet eerst 5 euro opwaarderen, maar heeft hiervoor onvoldoende tijd in de bus. Dit leidt tot frustratie over de onmogelijkheid om op tijd te kunnen reizen.
met een negatief saldo kan je niet met je maandkaart reizen. moet eerst 5 euro erop en dan mag je reizen. dit mag je niet om kwart over 7 in de bus doen, 2 minuten tijd. Hoe moet je dan reizen? Dank je wel Qbuzz
geld terug en klantvriendelijke service in de bus
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
