dubbele melding
Een klant van NS heeft op 25 oktober geprobeerd de website spoorvoordeelvooru te bereiken, maar deze was niet toegankelijk. De klant vraagt zich af wat te doen met de ontvangen kortingscode SD4yFctBj5 in deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
de opgegeven website spoorvoordeelvooru is niet te bereiken op 25-10.
Wat doe ik dan met mijn kortingscode SD4yFctBj5 ?????
morgen maak ik mijn laatste rit met mijn 60++ kaart. Gaarne had ik dat in stijl gedaan.
Verder geen problemen met conducteurs, de laatste 2 retourtjes "Holland" geen gezien in 7 verschillende treinen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2013 om 09:44 geantwoord
dubbele melding
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Telefoonnummer en e-mailadres klantenservice Spoordeelwinkel gegeven. klacht zichtbaar conducteurs geregistreerd.
Een klant van NS heeft op 25 oktober geprobeerd de website spoorvoordeelvooru te bereiken om gebruik te maken van een kortingscode, maar deze was niet toegankelijk. De klant vraagt zich af wat te doen met de kortingscode die hij heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
de opgegeven website spoorvoordeelvooru is niet te bereiken op 25-10.
Wat doe ik dan met mijn kortingscode SD4yFctBj5 ?????
morgen maak ik mijn laatste rit met mijn 60++ kaart. Gaarne had ik dat in stijl gedaan.
Verder geen problemen met conducteurs, de laatste 2 retourtjes "Holland" geen gezien in 7 verschillende treinen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2013 om 09:42 geantwoord
Telefoonnummer en e-mailadres klantenservice Spoordeelwinkel gegeven. klacht zichtbaar conducteurs geregistreerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
