Mijn Klacht:
Een bekend fenomeen. Van Groningen naar Almere en v.v. heeft men elk uur een overstap van 2 min (al vrij weinig opzich). Enkele keren per week maak ik mee dat als m’n trein aankomt, de ander voor je neus weg rijdt. Is het werkelijk waar zo moeilijk even 2 minuutjes te wachten zodat de meestal honderd overstappers geen half uur in de kou hoeven te staan? Je voorkomt er een hoop onbegrip en irritatie door.
Gewenste Oplossing:
Langere overstaptijd, flexibeler personeel die eventjes wacht, klantvriendelijk beleid.
