Mijn Klacht:
Wij hebben vandaag (23 october 2013) bij Groupon 4 entreetickets voor Phantasialand gekocht, alleen stond nergens bij de deal vermeld dat deze pas gelden vanaf 23 november (daar kwamen wij pas achter na betaling).Aangezien wij daar op 27 oktover naartoe gaan heeft dit dus geen zin. Verzwijgen c.q. niet op de deal-site vermelden dat de kaarten pas na 23 november geldig zijn is toch gewoon zwendel? Daarnaast: als consument heb ik toch sowieso mijn rechten / bedenktijd na (internet) aankopen? De actie van Groupon was nog niet ten einde, we hebben dus ook nog geen vouchers o.i.d. ontvangen, dus het moet voor Groupon makkelijk te annuleren zijn. Telefonisch (na standaard meer dan 7 minuten in de wacht te hebben gestaan) wordt enkel naar de algemene voorwaarden verwezen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het overgemaakte bedrag.
