mulderhgl op 23 oktober 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Uit onze administratie blijkt dat de klant recht heeft op restitutie. Uiteraard, dragen wij zorg voor spoedige bijschrijving van het aankoopbedrag.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 1 juli een retour zending gedaan van een
x hose maar het bedrag van 32,90 is nog steeds niet overgemaakt, ook de klantenservice is hier van op de hoogte
nu graag een spoedige overmaking op mijn giro 2149163
mijn adres is ‘swafert 144 7552zs Hengelo
nu na 4maand eindelijk het verschuldigde bedrag overmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2013 om 10:23 geantwoord
Uit onze administratie blijkt dat de klant recht heeft op restitutie. Uiteraard, dragen wij zorg voor spoedige bijschrijving van het aankoopbedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
