Dennis den helder op 21 oktober 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
excuses aangeboden. Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan het verantwoordelijk management
Samenvatting wordt geladen...
Zit nu in de treinvan den helder naar Utrecht 5.04 uur treinstel 9592, deze trein is niet schoongemaakt, het is de eerste trein vanuit den helder dus er is tijd genoeg geweest om deze te reinigen.
We betalen veel geld aan de ns voor het vervoer per trein, voor deze prijs Margje best een schone trein verwachten. dUs voortaan wel een schone trein
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2013 om 10:29 geantwoord
excuses aangeboden. Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan het verantwoordelijk management
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
