Klacht: handleiding ontbreekt bij levering

drumstel op 19 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, Zojuist hebben wij u de handleiding per mail doen toekomen. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2013

Richard Habets heeft op 19 oktober 2013 een minicamera van Technosmart ontvangen, maar constateert dat de gebruiksaanwijzing ontbreekt. Hij verzoekt het bedrijf Groupdeal om de handleiding alsnog te sturen, bij voorkeur via e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag, 19 oktober 2013, de camera ontvangen.
Het gaat om de minicamera van Technosmart,ordernr.3483247.
De gebruiksaanwijzing ontbreekt. Kunt u aub. dit nog nasturen, desnoods via de mail.
Mijn gegevens zijn:
Richard Habets, weverstraat 13, 5995 MR Baarlo
Email is [email protected]
Dank u, groeten,
Richard Habets

Gewenste Oplossing:

Graag gebruiksaanwijzing nasturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 22 oktober 2013 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Zojuist hebben wij u de handleiding per mail doen toekomen.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM