Klacht: houdbaarheidsdatum van produkten

sof421 op 18 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 oktober 2013

Een klant van Albert Heijn in Oudenaarde uit zijn onvrede over de houdbaarheidsdata van producten in de koelingsafdeling, waar regelmatig producten met een verstreken datum te vinden zijn. Daarnaast ervaart de klant onvriendelijk gedrag van sommige medewerkers, die ongepast commentaar geven op klanten.

Mijn Klacht:

Beste
Ik ben een trouwe klant van Albert Heijn Oudenaarde maar sinds vandaag heb ik er van overtuigd dat dit mijn laatste bezoek zal zijn geweest. Ten eerste is het in jullie filiaal een echte ramp in uw koelingsafdeling, gelijk welke boter of andere zuivel ik er ook vastpak is de datum verstreken.De laatste keer melde ik dat aan een verkoper die zag dat de boter al drie dagen uit verkoop moest en ging dan pas achter verse vlootjes. Vandaag opnieuw zelfde probleem, k heb mij deze keer de moeite bespaard om dit opnieuw te melden.Ten tweede is het personeel, niet allemaal, er echt onvriendelijk en grof tegen de klant die zelf nog niet uit de winkel is. Commentaar geven tegen de klant achter u terwijl u buitengaat is echt niet vriendelijk. Ik werk zelf in een winkel en k vindt het een regelrechte schande.

Gewenste Oplossing:

versheid is toch belangrijk zowel voor de produkten als voor de klant. Oplossing? Personeel attent maken dat ze voor die ob betaald worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer