Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen. U heeft reeds contact gehad met onze Customer Service, wij verzoeken u vriendelijk nog even te reageren op onderstaande mail, via [email protected] Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw e-mail. Kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al weken geleden een portemonnee besteld maar hij is nog steeds niet gekomen. Ik wil de portemonnee graag hebben. Ik heb ook een paar keer mailtjes gestuurd via hotmail maar ik heb nog steeds gen mail terug gekregen. Ik wil weten of ik de portemonnee nog krijg. En als ik hem niet krijg wil ik mijn geld terug!!
ER is geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2013 om 11:10 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te horen.
U heeft reeds contact gehad met onze Customer Service, wij verzoeken u vriendelijk nog even te reageren op onderstaande mail, via [email protected]
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw e-mail.
Kunt u ons de GD-code dan wel GS-code van uw bestelling mailen?
Deze staat op uw bankafschrift en in de voucher.
Met vriendelijke groeten,
GroupDeal Customer Service
GroupDeal
18 Okt 2013 10:31
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
