Klant ontvangt een mail met daarin uitleg over aanvraag
Was nog niet opgelost, maar na gebeld te hebben zou ik Maandag of Dinsdag de vrouw van afgelpopen Vrijdag nagestuurd krijgen, dus ik wacht wel af.
Een consument heeft moeite met het vinden van de juiste site om twee keer gratis Autovisie te ontvangen en kan daardoor de bijbehorende code niet invullen. De consument biedt aan om de code telefonisch door te geven indien nodig. De klacht is inmiddels opgelost.
probeer de site te vinden om 2 maal gratis Autovisie te ontvangen maar is niet te vinden helaas, kan dus ook de code niet invullen mocht u deze code alsnog willen hebben kan ik u deze altijd nog door bellen.
Alsnog deze 2 gratis magazines toe te sturen naar,
Abonnee:
C.R.Buijsman
Grondzeilerplantsoen 13
1333BN Almere
Dank u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2013 om 08:31 geantwoord
Klant ontvangt een mail met daarin uitleg over aanvraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Heeft op 21 oktober 2013 om 14:48 geantwoord
Was nog niet opgelost, maar na gebeld te hebben zou ik Maandag of Dinsdag de vrouw van afgelpopen Vrijdag nagestuurd krijgen, dus ik wacht wel af.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
