Mijn Klacht:
De opgegeven site is niet te vinden, ook niet met http. Zo’n aanbieding is erg goedkoop als niemand site kan vinden
Gewenste Oplossing:
Antwoord hoe ik wel van aanbieding gebruik kan maken
Klacht: 2 x gratis autovisie
Koenhen op 16 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt een mail met de uitleg over de aanvraag
Een klant heeft problemen ondervonden met een aanbieding voor twee gratis exemplaren van Autovisie, omdat de opgegeven website niet bereikbaar was. De klant merkt op dat een dergelijke aanbieding weinig waarde heeft als de site niet toegankelijk is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 17 oktober 2013 om 07:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt een mail met de uitleg over de aanvraag
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
