Nicole Coesel-Didden op 15 oktober 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Worldpay heeft onterecht twee bedragen van zijn rekening zien afschrijven, die volgens het bedrijf gebaseerd waren op eenmalige machtigingen. De klant stelt echter dat hij deze machtigingen nooit heeft ondertekend, en betreft bedragen van 12,95 euro en 6,90 euro op respectievelijk 1 oktober en 25 september 2013.
Er werden onterecht 2 bedragen van mijn rekening, zijnde
0146479173 Rabo
afgeschreven, welke volgens u eenmalige machtigingen waren. Deze heb ik nooit ondertekend. Het gaat hier om 12,95 euro op 01-10-2013 en 6,90 euro op 25-09-2013
Graag had ik deze bedragen ten snelste aan mij geretourneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
