Klacht: batimex prullenbak zonder binnenbak geleverd

bart molendijk op 14 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2013

Een consument heeft een Batimex prullenbak met elektrische deksel aangeschaft, maar deze werd geleverd zonder binnenbak. Na zes maanden gebruik vertoonde de prullenbak afschilferende verf aan de buitenzijde, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart. De consument vraagt om de binnenbak en uit zijn bezorgdheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

een half jaar geleden hebben wij een batimex prullenbak met elektrische deksel gekocht, welke geleverd is zonder binnenbak. wij vonden dit wel vreemd, duurdere types hebben deze binnenbak wel. we zijn de bak echter wel gaan gebruiken, zonder de binnenbak, en deze witte versie vertoond na een half jaar al afschilferende verf aan onderzijde aan buitenzijde! dus geen binnenbak en zeer slecht spuit/poedercoatwerk. slecht produkt. graag zouden we wel alsnog de binnenbak willen ontvangen , daar we meer klachten hierover op het internet lazen. we zijn de bak gaan gebruiken, en met normaal gebruik van buitenzijde afschilferdende verf is natuurlijk een drama. goedkoop is duurkoop. gebeurd dit afbladderen van de lak meer?
ik heb een foto bijgevoegd van de loslatende verf, is maar een klein stukje, maar overal rondom bak vanaf onderzijde zitten blazen waar de plastic coating/lak loslaat.

met vriendelijke groeten,

een teleurgestelde klant

Bart Molendijk en Maria Hulzebos
Loosduinse Hoofdstraat 1190
2552 AV Den Haag
email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

liefst een nieuwe prullenbak, daar spuit/poedercoat werk erg slecht is gedaan, maar ieder geval de missende binnenbak alsnog naleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM