Op 14 oktober heeft afdeling klantenservice een e-mail gestuurd met een doorverwijzing naar de Postcode Loterij. (Klacht gaat over Miljoenenjacht in plaats van het Miljoenenspel)
Samenvatting wordt geladen...
Er werden telefonisch maar 4 koffers doorgegeven terwijl er 5 koffers zijn.
en als we ze willen opzoeken kunnen we alleen onze bingo-nummers opvragen
koffernummers kunnen opvragen of gelijk telefonisch goed doorgeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 13:43 geantwoord
Op 14 oktober heeft afdeling klantenservice een e-mail gestuurd met een doorverwijzing naar de Postcode Loterij. (Klacht gaat over Miljoenenjacht in plaats van het Miljoenenspel)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
